تطبيق Mystc هو أحد التطبيقات الذكية الرائدة التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية STC لمشتركيها والذي يهدف إلى توفير تجربة رقمية متكاملة وشاملة لإدارة الخدمات المتعلقة بالاتصالات بشكل سهل وسلس.
ويتميز التطبيق بواجهة مستخدم بديهية وتصميم حديث يتماشى مع أفضل معايير التطبيقات العالمية مما يجعله أداة قوية في يد المستخدم للتحكم بجميع جوانب حسابه الشخصي وخدمات الاتصالات المقدمة من الشركة.
تطبيق Mystc ماي اس تي سي
من خلال تطبيق Mystc أثبتت شركة الاتصالات السعودية STC قدرتها على تقديم حلول رقمية مبتكرة تلبي احتياجات العصر الرقمي مما يعزز مكانتها كواحدة من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات في المنطقة.
كما ساهم التطبيق في تحسين تجربة العملاء وجعلها أكثر تفاعل وشفافية مما ساهم في تعزيز الثقة والولاء بين المشتركين والشركة.
وبفضل هذه المزايا والقدرات أصبح تطبيق Mystc أحد الأدوات الأساسية لمشتركي STC حيث يتيح لهم إدارة حياتهم الرقمية بكل كفاءة وسهولة مؤكد على التزام الشركة بتقديم أفضل الخدمات الرقمية المبتكرة لعملائها.
مميزات تطبيق Mystc ماي اس تي سي
- يتيح التطبيق للمستخدمين إدارة حساباتهم بشكل كامل بما في ذلك عرض الفواتير المستحقة ودفعها ومراقبة استهلاك البيانات والمكالمات وتحديث بيانات المستخدم الشخصية.
- يوفرتطبيق Mystc خيارات متعددة للدفع عبر الإنترنت بطرق آمنة ومريحة ويمكن للمستخدمين دفع فواتيرهم وشحن رصيدهم وتحويل الرصيد إلى أرقام أخرى بكل سهولة.
- يمكن للمستخدمين الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في الخدمات والباقات المختلفة مباشرة عبر التطبيق بما في ذلك باقات الإنترنت والمكالمات المحلية والدولية.
- يحتوي التطبيق على مركز دعم متكامل يسمح للمستخدمين بالتواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني للحصول على المساعدة الفورية وحل المشكلات.
- يقدم تطبيق Mystc عروض وتخفيضات حصرية للمشتركين ويتيح لهم الاطلاع على أحدث التحديثات والإعلانات من شركة STC.
- يوفر التطبيق خدمة تحديد مواقع فروع الشركة وأماكن نقاط البيع المعتمدة بالإضافة إلى معرفة أماكن توفر الخدمات.
- بفضل تصميمه البسيط والمبسط يمكن لأي شخص استخدام التطبيق دون الحاجة إلى مهارات تقنية متقدمة.
- يمنح التطبيق المستخدمين القدرة على التحكم الكامل بجميع جوانب خدماتهم مما يوفر الوقت والجهد.
- يوفر التطبيق مستويات عالية من الأمان لحماية بيانات المستخدمين ومعاملاتهم المالية.
- يساعد التطبيق في تنفيذ المهام بسرعة وكفاءة مما يرفع من مستوى رضا العملاء.
واجهة تطبيق Mystc ماي اس تي سي
عند فتح تطبيق Mystc ستجد نفسك في الشاشة الرئيسية التي تعرض ملخص شامل لحسابك وخدماتك وتتضمن هذه الشاشة:
- الرصيد المتبقي: يظهر لك الرصيد الحالي لحسابك إذا كنت من مستخدمي نظام الدفع المسبق.
- الفاتورة المستحقة: يعرض الفاتورة الحالية إذا كنت من مستخدمي نظام الفوترة الشهرية مع إمكانية دفعها مباشرة من هذه الشاشة.
- استهلاك البيانات: يظهر مقدار البيانات التي تم استهلاكها والبيانات المتبقية من باقتك الحالية.
- العروض المخصصة: يتم عرض العروض والتخفيضات المخصصة لك بناء على استخدامك وتفضيلاتك.
وتحتوي القائمة الجانبية التي يمكن الوصول إليها عن طريق النقر على أيقونة القائمة وهي ثلاث خطوط أفقية في الزاوية العلوية اليسرى أو اليمنى على مجموعة من الخيارات التي تسمح لك بالانتقال بين مختلف أقسام التطبيق بسهولة وتتضمن هذه القائمة:
- الحساب الشخصي: تفاصيل حسابك وإعدادات الملف الشخصي.
- الباقات والعروض: خيارات استعراض وتغيير الباقات والعروض المتاحة.
- الدفع والتحويل: خدمات دفع الفواتير وشحن الرصيد وتحويل الأموال.
- الإعدادات: خيارات إعدادات التطبيق وتخصيص الإشعارات.
- دعم العملاء: الوصول إلى مركز الدعم والمساعدة بما في ذلك الدردشة الحية والبريد الإلكتروني.
كما تتوزع واجهة التطبيق على عدة أقسام رئيسية يمكن الوصول إليها بسهولة من خلال شريط التنقل السفلي أو أيقونات في الشاشة الرئيسية وتشمل:
- الخدمات والباقات: يمكنك هنا استعراض وتفعيل الباقات والخدمات المختلفة مثل باقات الإنترنت والمكالمات الدولية والرسائل النصية كما يمكنك مشاهدة تفاصيل الباقات المتاحة والاشتراك أو إلغاء الاشتراك فيها بنقرة واحدة.
- الدفع والفواتير: يعرض هذا القسم تفاصيل الفواتير المستحقة وتاريخ استحقاقها وخيارات دفع الفواتير عبر وسائل الدفع المختلفة مثل البطاقة الائتمانية أو الرصيد كما يمكنك أيضا مشاهدة سجل المدفوعات السابقة.
- الاستهلاك والرصيد: متابعة استهلاك البيانات والدقائق والرسائل النصية بشكل دقيق مع عرض الرصيد المتبقي وتجديد الباقات الحالية.
- العروض والخصومات: عروض خاصة وتخفيضات حصرية متاحة للمشتركين ويمكنك تفعيل العروض أو الحصول على تفاصيلها بسهولة.
- الدعم والمساعدة: الوصول إلى مركز الدعم الفني والمساعدة عبر الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني والحصول على إجابات للأسئلة الشائعة والاطلاع على دليل المستخدم.
وفي الجزء العلوي من التطبيق ستجد أيقونة للإشعارات حيث يمكن الاطلاع على التحديثات الهامة وتنبيهات الفواتير والعروض الجديدة ويساهم هذا في إبقاء المستخدمين على اطلاع دائم بكل ما يهمهم من مستجدات ومنها:
- البحث والتصفية: ميزة البحث تمكنك من العثور بسرعة على الخدمات أو العروض التي تحتاجها بينما تساعدك خيارات التصفية في تخصيص النتائج بناء على معايير محددة مما يوفر الوقت ويجعل استخدام التطبيق أكثر فعالية.
- إعدادات الحساب: في قسم الإعدادات يمكنك تعديل معلوماتك الشخصية وضبط تفضيلات الإشعارات وإدارة الأجهزة المرتبطة بحسابك وتحديث كلمات المرور.
تحميل تطبيق Mystc ماي اس تي سي
للتحميل انقر هنا
شاهد : تحميل لعبة Car Mechanic Simulator 21 الممتعة
شاهد : تحميل لعبة Clash Royale المسلية للموبايل
استخدام تطبيق Mystc ماي اس تي سي
- يمكنك بسهولة معرفة الرصيد المتبقي لحسابك سواء كنت من مستخدمي الدفع المسبق أو الفوترة الشهرية.
- عرض معلومات الحساب الشخصية وتحديثها بما في ذلك البيانات الشخصية وتفاصيل الاتصال.
- مشاهدة تفاصيل الفواتير الشهرية والفواتير السابقة.
- دفع الفواتير المستحقة باستخدام وسائل دفع متعددة مثل البطاقة الائتمانية أو الخصم المباشر.
- تفعيل خيار الدفع التلقائي للفواتير لضمان عدم انقطاع الخدمة.
- الاشتراك في باقات الإنترنت والمكالمات المحلية والدولية بكل سهولة.
- تجديد الباقات الحالية أو تغييرها حسب الحاجة.
- إمكانية إلغاء الاشتراك في الباقات أو الخدمات التي لم تعد بحاجة إليها.
- تتبع استهلاك البيانات بشكل يومي أو شهري ومعرفة الكمية المتبقية من باقتك.
- متابعة عدد الدقائق المستهلكة والمكالمات المتبقية ضمن باقتك.
- معرفة عدد الرسائل النصية المستهلكة والمجانية المتبقية.
- شحن رصيدك أو رصيد شخص آخر بسهولة عبر التطبيق.
- تحويل الرصيد بين الأرقام المختلفة داخل شبكة STC.
- تسديد مستحقات الخدمات المختلفة كفواتير الكهرباء والماء من خلال التطبيق.
- الاطلاع على أحدث العروض والتخفيضات المخصصة لك بناء على استخدامك.
- تلقي تنبيهات فورية حول العروض الجديدة والتخفيضات الخاصة.
- البحث عن خدمات معينة أو عروض خاصة بسرعة.
- معرفة مواقع فروع STC ونقاط البيع القريبة منك باستخدام ميزة الخرائط المدمجة في التطبيق.
- إذا كنت قد طلبت أجهزة أو خدمات إضافية من STC يمكنك تتبع حالة الطلب عبر التطبيق.
- إدارة الأجهزة المرتبطة بحسابك مثل أجهزة الراوتر أو الهواتف الذكية.
